Detta inlägg gör jag, Nisse, för att på ett av många sätt framföra hur en konsument kan bli bemött när företag inte sköter sin ekonomi.
Företaget: MC-Konsult i Lidköping.
Konsument: Min son Alexander Nordlund.

• – Förord
• – Min sons berättelse
• – ePostkommunikation mellan främst Frida Bäcklund-Kjellström och Alexander Nordlund
• – Nuläget
• – Min egen reflektion
• – OBS!

Förord
I ePostkommunikationen förekommer det en uppgift om att 'detta' kommer att publiceras i vecka 28 (att så inte skett får skyllas på bristande minne hos författaren (jag)), på en egen hemsida, kallad: 'fraud.ngn.nu' (fraud=bedragare / bedrägeri).
Efter lite funderande från min sida kom jag fram till att det är bättre att lägga det som ett inlägg på den här bloggen. Det får större genomslagskraft.
Inom ca 10 sek efter att jag publicerat inlägget finns det tillgängligt på de flesta större s.k. sökmotorerna, t.ex. Google.
En annan anledning är möjligheten att kommentera och föra en diskussion.

MC-Konsulten i Lidköping har fått ta del av det väsentliga innehållet i nedanstående text (via ePost den 5 juli 2011) men inte reagerat, på innehållet.

Det har också förekommit en stor mängd telefonsamtal som av naturliga skäl inte kan återges. 'Vi' sysslar inte med telefonavlyssning, buggning eller mobilkapningar.
/NGN

Min sons berättelse

Fredagen den 18 juni 2010 Bestämde jag mig för att köpa en Harley Davidsson Fat bob av Mc konsulten i Lidköping. Jag hade tidigare varit på både på Bike i Trollhättan och Lungnets Mc i Borås. Jag valde att köpa min motorcykel på Mc Konsulten i Lidköping på grund av att de var lite mindre och personligare (tänkte att man ville stödja något mindre). MEN, oj vad fel jag hade och jag ångrar fruktansvärt mycket att jag inte köpte en motorcykel på vilket annat ställe i hela Sverige. Det jag vill göra med denna text är,  och det måste jag vara väldigt tydlig med: att ni läser igenom vad som hänt mig och hur jag blivit bemött under och efter köpet av min Harley från Mc Konsulten och sen bestäm själv vad du tycker.

På eftermiddagen fredagen den 18 juni 2010 går jag in till Mc konsulten i Lidköping med min vän för att köpa en ny Harley, man kan säga att jag minst sagt är förväntansfull. Jag har sålt min gamla motorcykel och sparat ihop till handpenningen. Jag har pratat med Lotta på Mc konsulten några gånger innan och bestämt färg mm.

När väl köpet inleddes blev det också prat om att jag skulle köpa ett nytt avgassystem och ett luftfilter med tillbehör. Vi hade även pratat om detta innan och bestämde att delarnas kostnad skulle läggas på motorcykels lån. Jag hade fått några avgassystem att välja på och bestämt mig för ett.

När jag senare under samma dag fick min motorcykel var det en personal från verkstaden som gick igenom hur motorcykeln fungerade. Han sa att delarna skulle beställas och att när det var dags för första servicen (160 mil) så skulle delarna finnas där och sättas på min motorcykel. De skulle ringa mig så fort delarna kommit och bestämma en tid. Allt känns bra!

När jag ringer cirka fyra veckor efter att jag köpt motorcykeln och undrar varför de inte ringt och min motorcykel har gått 160 mil och inte går att köra mer på grund av att man inte vill köra mer på grund av servicen så får jag veta att det inte finns någon tid på flera veckor och att ingen vet var mina delar finns eller om dom är beställda. Jag ifrågasätter detta och blir runtkopplad en del innan de säger att delarna ska återbeställas och jag får en tid om service. Efter ett kort tag ringer de och säger att de inte kan få tag i det avgassystemet som jag vill ha utan att jag får bestämma mig för något annat. Som tur var hade jag ett system som jag kunde tänka mig och bestämde mig för det. De skulle då ringa mig dagen därpå och berätta om det fanns. Dom ringer mig inte dagen därpå, utan jag ringer upp ytterligare en dag senare, och då är det ingen som hittar något eller vet något, jag frågar efter samma person som jag pratat med innan och han säger att han får väl ringa nu då. Han säger att han ska göra en beställning. Han ringer senare upp och säger att han inte kan få tag på det avgassystemet? Jag har då slut på alternativ som jag från början tänkt mig och får åter åka till affären och titta på något som jag vill ha. Alla ni som kör motorcykel vet hur viktigt det är med avgassystem och nu har jag kört med original jättelänge och får inte det som jag vill ha, utan fått byta tre gånger!

När jag kommer, ca: en vecka senare (och inte kunnat kört med min motorcykel) så frågar jag om allt är som det ska och att mina delar finns, jag får svar: det ska det allt! När jag ska åka därifrån så sitter endast avgassystemet på plats och inget luftfilter med böj. Jag ifrågasätter detta och jag får som svar: så kan det vara! Jag går tillbaka till säljarna och de ska beställa återstående delar och ringa mig. När jag kommer hem ser jag att de slängt ner originalsystemet löst i en stor låda så det blivit massa repor på det, inte speciellt proffsigt.

Jag ringer flera gånger till dem under slutet på sommaren och undrar var mina delar är och vad det är som händer. När de den 10 september 2010 går i konkurs har de haft 84 dagar, ca tre månader, ett kvartal att fixa mina delar och inte gjort det! Det gör mig förbannad och MIN tanke är att de inte ens haft för avsikt att beställa mina delar, därför skulle jag avråda alla att inte köpa en motorcykel från Mc Konsulten i Lidköping. Visst har de gått i konkurs, men det är ju någorlunda samma personer som jobbar där! De har samma företagsnamn! De som var involverade i mitt köp jobbar kvar. De nya företagarna skryter om att alla är så nöjda med Mc Konsulten, men det är INTE jag, så djävla dåligt bemött som jag blivit på Mc konsulten har jag aldrig blivit förut!  

Under sommar hände det mycket mer konstiga saker, men jag har valt att bara ta med det som jag kommer ihåg riktigt hur det är.

Hade företaget bara gått i konkurs hade jag inte sagt något. Men eftersom det ser ut som ovan, vill jag ha upprättelse, av företaget som nu använder samma varumärke som innan.

ePostkommunikation mellan främst Frida Bäcklund-Kjellström och Alexander Nordlund
Alexanders första mejl till MC-Konsult i Lidköping; 1 feb 2011:
"Från: Alexander Nordlund [mailto:nordlund_alexander@hotmail.com]
Skickat: ti 2011-02-01 16:58
Till: Johan Kjellström; Frida Bäcklund-Kjellström; Thomas Kjellström; Lotta Petersson; Stefan Sandgren; Dynojet
Ämne: Hej

Hej!
Mitt namn är Alexander Nordlund och jag köpte en motorcykel av märket Harley Davidson Fat bob av er den 18 juni 2010. Under slutet av sommaren och hösten har jag varit i kontakt med MC- konsulten i Lidköping vid många tillfällen för att få de delar som jag har betalat (i förskott) till min motorcykel utan resultat. Detta gjorde mig mycket upprörd under de månader som jag kunde köra motorcykel och fann ytterst lite glädje på grund av alla problem som uppstod på grund av affären. Problem som jag inte tycker ska uppstå vid köp av en ny betalad motorcykel. Jag kan nu förstå att det under denna tiden varit svårt att få fram grejerna som jag skulle ha. Men nu när Mc-konsulten öppnar igen med samma människor och samma namn kan det ju inte vara några problem att lösa detta. Jag vill gärna känna mig som Citat från hemsidan: 'sköna kunder som vi ständigt skryter om för alla som vill höra.'

Om mer info. behövs så skickar jag det!

Reg HRJ621

Mvh Alexander Nordlund"

**********

Svar från Frida, MC-Konsult i Lidköping; 17 feb 2011:
"Subject: SV: Hej
Date: Thu, 17 Feb 2011 10:26:24 +0100
From: Frida@mckonsult.se
To: nordlund_alexander@hotmail.com

Hej Alexander!

Förlåt att vi dröjt med svaret!

Även om MC-konsult startar med samma människor är det inte samma bolag. Min bror Johan och jag har köpt MC-konsults konkursbo i Johans bolag Motorteknik AB, Thomas och Lotta kommer att fortsätta som deltidsanställda. Det vanliga förfarandet är att du ställer ditt krav till konkursförvaltaren Mikael Granath (www.erikssonobengtsson.se).

Det är jättetråkigt att du har blivit drabbad av konkursen. Det är en smärtsam procedur för alla inblandade. Har du något förslag på en kompromiss så lyssnar vi gärna.

Med vänlig hälsning
Frida Bäcklund"

**********

Alexander svarar, 17 feb 2011:
"From: nordlund_alexander@hotmail.com
To: frida@mckonsult.se
Subject: RE: SV: Hej
Date: Thu, 17 Feb 2011 20:08:26 +0100

Hej!

Har varit i kontakt med Mikael Granath, han hånskrattade och sa jag skulle få kompensation så fort banken fick sina 4 miljoner, men att det inte fanns några pengar.

Jag förstår att det är smärtsamt för alla inblandade, det gör jag verkligen. Men jag har sparat jätte mycket pengar och ligger och betalar dyra lån på en motorcykel som det saknas delar på, jag har inget bra jobb så det är mycket pengar för mig. 

Jag ringde jättemånga gånger/var inne för att höra var mina delar var, ni hade 3,5 månad på er att beställa delarna innan företaget gick i konkurs?

En lämplig ersättning för mig skulle vara:

Screaming Eagle luftfilter (svart)

Screaming Eagle (böj som filtret sitter i)

Att jag kan använda presentkortet jag har på 800kr

Och att någon tar han om rosten som kom på motorcykeln efter två månader.

Mvh Alexander"

**********

Alexander skickar sitt svar en gång till, eftersom han ej fått svar; 1 mars 2011:
"From: nordlund_alexander@hotmail.com
To: frida@mckonsult.se
Subject:
Date: Tue, 1 Mar 2011 19:45:14 +0100

[meddelandetext som ovan, 17 Feb 2011]"

**********
Fortfarande ingen reaktion så Alexander skickar ett nytt meddelande; 27 mars 2011:
"Från: Alexander Nordlund [mailto:nordlund_alexander@hotmail.com]
Skickat: den 27 mars 2011 16:08
Till: Frida Bäcklund-Kjellström
Ämne: Konsumentverket

Hej!

Alexander Nordlund här. Eftersom ni nu ej har svart på mitt mail som jag skickade Date: Thu, 17 Feb 2011 20:08:26 och ytterligare två gånger så antar jag att ni inte kommer att stå för det som ni skrev i mailet nedan [not: det senaste föregående mejlet /ngn]. Jag har nu bestämt mig för att som första åtgärd i att hävda min rätt kontakta Konsumentverket. Jag kommer att vara öppen med alla steg jag tar för att få det som jag har betalat för.

Mvh Alexander  Nordlund

Harley Davidson Fat bob Reg: HJR621"

**********

Svar från Frida, MC Konsult, Lidköping; 29 mars 2011:
"Subject: Konsumentverket
Date: Tue, 29 Mar 2011 09:55:33 +0200
From: Frida@mckonsult.se
To: nordlund_alexander@hotmail.com

Hej Alexander!

Förlåt det sena svaret, vi har inte varit tillgängliga de senaste veckorna pga ombyggnad. Vi är givetvis ledsna att du tänker gå till Konsumentverket. Vi har dock ingen skyldighet att ge dig delarna eftersom vi är ett nytt företag, som inte har mer med det gamla MC-konsult att göra än att Johan köpte konkursboet, alltså delar, namn etc. För att visa att vi ändå ville hjälpa till så frågade vi dig om en kompromiss, men du verkade inte vara intresserad av det. Vi är fortfarande öppna för det!

Med vänlig hälsning

Frida"

**********

Alexander frågar; 30 mars 2011:
"From: nordlund_alexander@hotmail.com
To: frida@mckonsult.se
Subject: RE: Konsumentverket
Date: Wed, 30 Mar 2011 14:43:43 +0200

Hej Frida
Hur skulle en sådan kompromiss se ut?
     
Mvh Alexander Nordlund"

**********
Svar dröjer från MC-Konsult i Lidköping. Alexander skickar sin fråga ytterligare tre gånger;
8 april 2011,
22 april 2011 &
10 maj 2011:
"From: nordlund_alexander@hotmail.com
To: frida@mckonsult.se
Subject: FW: Konsumentverket
Date: Fri, 8 Apr 2011 17:09:51 +0200

[meddelandetext som ovan, 30 Mar 2011]"

"From: nordlund_alexander@hotmail.com
To: frida@mckonsult.se
Subject: FW: Konsumentverket
Date: Fri, 22 Apr 2011 18:35:23 +0200

[meddelandetext som ovan, 30 Mar 2011]"

"Från: Alexander Nordlund [mailto:nordlund_alexander@hotmail.com]
Skickat: den 10 maj 2011 20:52
Till: Frida Bäcklund-Kjellström
Ämne: FW: Konsumentverket

[meddelandetext som ovan, 30 Mar 2011]"

**********
Till slut svarar Frida;  16 maj 2011:
"Subject: SV: Konsumentverket
Date: Mon, 16 May 2011 08:48:45 +0200
From: Frida@mckonsult.se
To: nordlund_alexander@hotmail.com

Motorteknik har beslutat att sälja ett nytt luftfilter och krok till dig för 2000:-.

Mvh

Frida"

**********

På det svarar Alexander; 19 maj 2011:
"From: nordlund_alexander@hotmail.com
To: frida@mckonsult.se
Subject: RE: SV: Konsumentverket
Date: Thu, 19 May 2011 17:38:06 +0200

Hej!

Tack för att du svarade. Nu är det så att jag tänker inte köpa en sak två gånger! Jag blir mycket besviken på er! (ska till Usa i sommar och där kostar den 1800 kr så det känns som ett skämt)

Just nu håller jag på att prata fram och tillbaka med Konsumentverket, så vi får se vad dom säger. Kommer jag ingen vart där kommer jag lägga in en polisanmälan om bedrägeri. Tycker det är tråkigt och speciellt när ni inte ens går halvvägs, utan säger att jag ska köpa saker!!!!

Mvh Alexander"

**********

Den 5 juli 2011 skickar Alexander följande meddelande:
"Från: Alexander Nordlund [mailto:nordlund_alexander@hotmail.com]
Skickat: den 5 juli 2011 21:17
Till: Frida Bäcklund-Kjellström
Ämne: FW: Hej Vad tror du om detta?

Hej Frida
Kommer under vecka 28 lägga ut den här texten på fraud.ngn.nu som en hemsida. Om du har några synpunkter på texten var vänlig och kontakta mig innan dess. Men eftersom ni inte har gjort något fel och jag har varit helt sanningsenlig men vad jag skrivit ska det väl inte vara några problem?

Mvh Alexander Nordlund"

**********
På det svarar Frida; den 6 juli 2011:
"Subject: SV: Hej Vad tror du om detta?
Date: Wed, 6 Jul 2011 10:04:54 +0200
From: Frida@mckonsult.se
To: nordlund_alexander@hotmail.com
     
Hej igen!

Delarna var givetvis beställda till dig, men konkursen kom ju inte bara på en dag som du säkert förstår. Ditt luftfilter var restnoterat och när det väl kom var det i en låda med massor av andra prylar som vi helt enkelt inte hade råd att lösa ut, och kort därefter fick vi också stänga. För att slippa säga att det saknandes pengar, kanske någon sa att delarna varit felbeställda eller liknande. Det var extremt turbulent månaderna innan konkursen, och både personal och ägare var under stor press,  och du har tyvärr blivit drabbad av detta. Vi ser det som en kompromiss att du skulle få ett nytt luftfilter för halva priset (vi har inget med de amerikanska priserna att göra som du säkert förstår). Vi förstår inte riktigt hur en kompromiss skulle vara  som du föreslår att du får  alla grejerna gratis, eftersom en kompromiss handlar om att mötas på halva vägen? Vi har ingen skyldighet att hjälpa dig i detta, men tänkte att vi kunde finna en lösning tillsammans ändå.
    
Med vänlig hälsning

Frida"

Nuläget
[22 juli 2011]
Det gav inget hos Konsumentverket utan nu kommer jag (Alexander) att ringa till polisen och försöka lägga in en anmälan om bedrägeri.

Min egen reflektion
Det är ju inte ovanligt att företag går i konkurs – vilket kan ha olika förklaringar. De som åker på de största ekonomiska smällarna är oftast banker och leverantörer. Kunder kommer långt ned på prioritetslistan.
Det speciellt märkliga här är att man valt att behålla företagsnamnet MC-Konsult när det egentligen är 'Motorteknik AB' som är nuvarande ägare och sköter driften. De som jobbar med (och inom) företaget är, i stort, samma personer. Ägarförhållandena är det enda som egentligen förändrats, fast egentligen inte (detta är väl egentligen väldigt vanligt…).
Och om jag fattat det hela rätt så är det nuvarande ägarna (Johan & Frida) som köpt konkursboet (MC-Konsult) vilket, som jag ser det, betyder att de kan sälja delar en gång till – kan detta verkligen vara lagligt? Om det är så, så måste det till lagändringar.
Jag har rekommenderat min son att polisanmäla MC-Konsult i Lidköping för bedrägeri. Motorteknik AB har ju köpt MC-Konsult (namn och delar).
Motorteknik är därmed ansvariga för vad MC-Konsult står för. Speciellt med tanke på det ePostmeddelande Frida skickar till Alexander den 6 juli 2011 – här kan man läsa att de var medvetna om deras ekonomiskt trassliga läge redan inför min sons köp av sin Harley Davidson Fat bob.
Företaget har förlorat sin auktorisation att vara HD-verkstad (Not, 28/7-2013: Denna länk är numer borttagen av hemsideansvaig på MC-konsult), sannolikt p.g.a. konkursen.

Och, ska ni handla / köpa så betala en rimlig handpenning och resterande vid fullgjord leverans. Betala ALDRIG ett stort belopp i förskott!
/NGN

OBS!
Vill förtydliga att det är jag; Nils-Gunnar 'Nisse / NGN' Nordlundh som är ansvarig utgivare av texten.

Min källa är Alexander Nordlund och MC-Konsult i Lidköping och deras hemsida.

Jag vill också förtydliga att jag är inte redaktionellt ansvarig för det som skrivs i kommentarer av andra än mig och Alexander. Skrivs det olagligheter eller sådant som jag bedömer som kränkande så kommer det att redigeras eller tas bort.