Etikettarkiv: Statisitik

Mera Västtrafik:

Publicerat av
Svara

Precis för en liten stund sedan fick jag svar från Linda Jasniskij, Informationsansvarig Västtrafik Skaraborg. Och svaret är följande:
”Hej!
Jag hörde att du via vår växel frågat efter antalet färdtjänst- och sjukresor i Västtrafiks område under januari månad. Vi hade 37274 sjukresor och 49957 färdtjänstresor. Dessa siffror ger dock inte något underlag att jämföra mot vår undersökning som görs kontinuerligt. Vi frågar resenärer varje månad om vad de tycker om oss, det var inte så att vi bara tittat på januari månad, det var däremot då vi plockade fram de siffror som vi presenterade.
Jag bifogar en bild som visar vilka betyg vi fått under hela år 2005, det är inte några större förändringar sedan i januari. Du ser också hur många vi tillfrågat i varje "kategori", dvs, hur många färdtjänst- och hur många sjukresenärer som svarat i vår enkät.
Hoppas att detta ger svar på dina frågor.

Vänliga hälsningar”

Den bifogade filen presenterar två staplar som visar svaret på frågan: ”Totalt sett, vilket sammanfattande betyg vill du ge hela resan, dvs. om du tänker på både beställningen och resan sammantaget.”
Staplarna visar 92% för färdtjänst och 94% för sjukresor. På bilden redovisas också att det är perioden vecka 1-37 2005 som avses och att det då, totalt, telefonintervjuats 568 färdtjänstresenärer och 439 sjukreseresenärer.

Perioden är ca 8,5 månader. Om vi använder Lindas siffror för januari får vi ca 425000 färdtjänstresor och ca 314500 sjukresor. Av dessa har man alltså telefonintervjuer från 568 färdtjänstresenärer och 439 sjukreseresenärer.

Det innebär 1,3 promille respektive 1,4 promille. Jag kan inte se att dessa siffror skulle vara så värst mycket mer tillförlitliga.

Vänligen Nils-Gunnar Nordlund

Västtrafik:

Publicerat av
Svara

Linda Jasniskij, Informationsansvarig Västtrafik Skaraborg. Verkar inte höra av sig. Så det får gå i stå tills jag är i form igen.
Men jag trodde Västtrafik var måna om att riktiga siffror presenterades och om nu de siffror jag presenterat är felaktiga så borde de väl snarast höra av sig och se till att jag i så fall rättar till dem, eller?

Så här är sifferlägen. Linda har i pressen gått ut och sagt att 93% färdtjänstresenärer respektive 94% sjukreseresenärer var nöjda, för januari månad 2005. För samma period presenteras att det utförs ca 6000 resor per dag.

Det skulle totalt betyda ca 180000 resor per månad och då för januari 2005.

I det material jag fått från SLTF har det skett 27 st telefonintervjuer gentemot färdtjänstresenärer och 25 st mot sjukreseresenärer, inom VGregionen, i januari 2005.

För en obestämd period har Västtrafik tillgång till totalt 659 intervjuade färdtjänstresenärer och 529 sjukreseresenärer.

Enligt uppgift är Västtrafik av SLTF rekommenderade att dagligen för färdtjänst (och för sjukresor antar jag) skicka in 3+3 datorslumpade utförda resor från föregående dag, dagligen.

Det skulle innebära, för januari; 93 färdtjänstresenärer och 93 sjukreseresenärer. Och av dessa har alltså 27 respektive 25 svarat.

SLTF menar att svarsfrekvensen för hela landet är 63% för färdtjänstresenärer och 53% av sjukresenärerna. Och att den största delen av bortfallet beror på att de har ett felaktigt telefonnummer eller att ingen svarar.

Men om nu Västtrafik gjort som SLTF rekommenderar (vilket i sig kan ifrågasättas) så ligger svarsfrekvensen för januari 2005 på 29% för färdtjänstrfesenärerna och på ca 27% för sjukresererenärerna.

Med dessa siffror som underlag går Västtrafik ut, via Linda Jasniskij, Informationsansvarig Västtrafik Skaraborg, och säger att:” 93% färdtjänstresenärer respektive 94% sjukreseresenärer var nöjda, för januari månad 2005”.

186 av 180000 är ca 1 promille. Att det skulle utgöra att statistiskt säkerställt underlag ställer jag mig tveksam till. Och dessutom när svarsfrekvenserna är så utomordentligt låga.

Igen, för januari 2005, då Västtrafik utförde ca 180000 Färdtjänstresor och sjukresor. Telefonintervuades 27+25=52 personer. Av dessa 27+25 var 93% respektive 94% nöjda.

Och med det sifferunderlaget går Västtrafik ut och menar att ALLA som åker färdtjänst och utnyttjar sjukresor skulle vara nöjda och då enligt en marknadsunderökning.

Jag skulle inte presenterat dessa siffror utan en källgranskning.

Väntar fortfarande på eventuella korrigeringar från västtrafik.