{"id":143,"date":"2008-02-20T23:08:43","date_gmt":"2008-02-20T22:08:43","guid":{"rendered":"http:\/\/blogg.ngn.nu\/2008\/02\/20\/handelserik-onsdag\/"},"modified":"2009-06-08T17:38:13","modified_gmt":"2009-06-08T15:38:13","slug":"handelserik-onsdag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogg.ngn.nu\/index.php\/2008\/02\/20\/handelserik-onsdag\/","title":{"rendered":"H\u00e4ndelserik Onsdag"},"content":{"rendered":"

Besv\u00e4rsl\u00e4get<\/strong>
\nB\u00e4ttre. Preparerade mig med 10mg Stesolid i g\u00e5r kv\u00e4ll f\u00f6r att mina sp\u00e4nda muskler skulle f\u00e5 slappna av lite.<\/p>\n

Kontakt med Spine Center i GBG <\/strong>:sjuk: <\/strong>
\nDet ska vara ett brev p\u00e5 v\u00e4g som inneh\u00e5ller en kallelse. Jag ska till G\u00f6teborg den 11 mars 2008. Se d\u00e4r. Nu blir det sp\u00e4nnande att se vilket klockslag och vilken doktor?<\/p>\n

Fick brevet, med kallelsen. Det blir klockan 13:00. Men inte till ’min’ doktor. Men det h\u00e4r blir s\u00e4kert skitbra det ocks\u00e5.<\/p>\n

En rolig historia<\/strong>
\nJag har h\u00f6rt den f\u00f6rut. Ni har s\u00e4kert ocks\u00e5 st\u00f6tt p\u00e5 den. Men den t\u00e5l att l\u00e4sas igen:
\n”– Jag l\u00e4ste i er annons att ni syr upp en kostym medan man v\u00e4ntar. St\u00e4mmer verkligen det?
\n– Jod\u00e5, vi tar alla m\u00e5tt och sedan f\u00e5r ni g\u00e5 hem och v\u00e4nta!<\/em>”
\nK\u00e4lla: H\u00c4LGE nr 2 2008.
\nNi missar v\u00e4l inte H\u00c4LGES ’stripsida<\/a>’? \ud83d\ude00<\/p>\n

WebbHotell-strul<\/strong>
\nVar i telefonkontakt med O&K idag. De (Martin) ska skicka ett l\u00f6senord via SMS. Det kommer troligtvis inga l\u00f6senord via brev. D\u00e5 de inte har en utarbetat rutin f\u00f6r detta.<\/p>\n

Och vad avser e-postkontona s\u00e5 verkar det som om n\u00e5gon smartskalle satt ig\u00e5ng att sopa rent alla l\u00f6senorden till dem s\u00e5 de kan inte bytas? Men det skulle tydligen g\u00e5 via n\u00e5gon slags manuell handp\u00e5l\u00e4ggning. Jag antar att det handlar om m\u00e5nga tusentals l\u00f6senord.<\/p>\n

Och n\u00e5gon tidsplan kunde de \u00f6ver huvudet taget inte prestera. De tyckte sj\u00e4lva att det var mycket pinsamt. Jag tycker det \u00e4r skandal.<\/p>\n

Fick ett SMS. Om att nu var allt klart. FTP fungerade men skulle beh\u00f6va byta alla l\u00f6senord till e-postkontona. Jag svarade p\u00e5 det d\u00e4r SMS:et, att det inte g\u00e5r att FTP:a eller \u00e4ndra l\u00f6senord f\u00f6r e-postkonton, utan ett l\u00f6senord, till sj\u00e4lva dom\u00e4nkontot.<\/p>\n

D\u00e5 ringde det i mobilen. Det var v\u00e4l den d\u00e4r Martin, tror jag, som jag skickat e-post till. ”Har du inte f\u00e5tt n\u00e5got l\u00f6senord?”, undrar han d\u00e5, jag svarar: ”Nej.” och han forts\u00e4tter: ”Skicka ett mejl med dina uppgifter s\u00e5 f\u00e5r du ett l\u00f6senord via SMS.” och p\u00e5 det svarar jag: ”Men det har jag ju gjort en g\u00e5ng redan. Ska jag g\u00f6ra det igen?”… tystnad…. M forts\u00e4tter: ”Vad heter du?” , jag svarar p\u00e5 det och M ordar vidare: ”Jaha ja, ja, d\u00e4r hittade jag dig, hm, hm…, men d\u00e5 ska du alldeles strax f\u00e5 ett l\u00f6senord, via SMS.” Det var 14:06. Nu \u00e4r klockan 16:07. Det \u00e4r l\u00e5nga ’straxar’ det d\u00e4r…<\/p>\n

Jag har f\u00f6r s\u00e4kerhets skull skickat ett mejl till. Som \u00e4r en kopia av det f\u00f6rsta. Om jag f\u00e5r ett nytt l\u00f6senord \u00e4r nog det f\u00f6rsta jag g\u00f6r, att f\u00f6rs\u00f6ka byta det.<\/p>\n

S\u00e5… 16:28 f\u00e5r jag ett SMS, med ett l\u00f6senord…<\/p>\n

Efter en hel del trasslande s\u00e5 f\u00e5r jag till det med byte av l\u00f6senord p\u00e5 e-postkonton. Och s\u00e5 byter jag till ett s\u00e4krare l\u00f6senord f\u00f6r sj\u00e4lva dom\u00e4nkontot. Sedan skulle jag s\u00e4tta ig\u00e5ng att kopiera alla mina data-filer till min lokala h\u00e5rddisk. D\u00e5 trilskas den d\u00e4r serverj\u00e4veln igen och v\u00e4grar h\u00e5lla kontakten. L\u00f6jligt l\u00e5ga s.k. ’time out’ tider. Skickade ett ilsket SMS och klagade p\u00e5 det. Fick f\u00f6ljande svar: ”Men sn\u00e4lla, vi kan inte styra \u00f6ver eventuella time out.”. Ni som begriper, begriper s\u00e4ker vem som begriper.<\/p>\n

Nu har jag i alla fall f\u00e5tt fart p\u00e5 kopierandet. Det b\u00f6rjade funka efter det d\u00e4r kn\u00e4ppa mejlet? Nu \u00e4r det snart klart. Ska bara kopiera SQL-databaserna ocks\u00e5. Och s\u00e5 vill jag se om det \u00e4r n\u00e5gon fart p\u00e5 e-posten.<\/p>\n

Banken<\/strong>
\nVar inne till banken i ett \u00e4rende. Jag bankkund i bl.a. SwedBank. Och via dem har jag en av mina internetbanker. Och till detta, hos SwedBanks internetbak, beh\u00f6ver man en liten ’dosa’ som genererar koder som kr\u00e4vs vid transaktioner ut fr\u00e5n banken, bl.a.<\/p>\n

Den jag hade var av en liten, kreditkortstor sak och n\u00e4stan lika tunn. Och det var liksom knappar som inte var knappar, p\u00e5 den. Som f\u00f6rh\u00f6jningar. Jag hade problem med det d\u00e4r. Det \u00f6kade p\u00e5 min v\u00e4rk i h\u00e4nder och armar att trycka p\u00e5 den d\u00e4r.<\/p>\n

Och hustrun har en liten oval, orange sak, med vanliga knappar. Som jag d\u00e5 tittat lite snett p\u00e5. Jag best\u00e4mde mig f\u00f6r att byta till mig en s\u00e5dan, i banken. Min tur. Framf\u00f6r mitt \u00e4rende och f\u00e5r veta att de d\u00e4r sm\u00e5 enkla smidiga sakerna inte finns l\u00e4ngre. Det gick inte att byta batteri i dem.(?)<\/p>\n

M\u00e5ste vara en h\u00f6jdare som \u00e4r ink\u00f6psansvarig. Eller som nu inte \u00e4r det l\u00e4ngre.<\/p>\n\n\n\n
<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
\n

SwedBanks l\u00e4ttryckta koddosa.<\/font><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

Det de hade att erbjuda, som var l\u00e4ttare var en apparat som \u00e4r betydligt st\u00f6tte \u00e4n vanliga bordsr\u00e4knare. I sammanhanget var det j\u00e4ttelik. Titta p\u00e5 bilden. De omgivande referensprylarna \u00e4r: Min mobiltelefon, en Sony Ericsson W200i. En vanlig t\u00e4ndsticksask och en svensk 5-krona fr\u00e5n 1991. Det d\u00e4r \u00e4r inget som man tar med sig p\u00e5 resan.<\/p>\n

En annan rolig sak, tycker jag, som h\u00e4nde vid det h\u00e4r bes\u00f6ket var n\u00e4r banktj\u00e4nstepersonen skulle aktivera ’dosan’. P\u00e5 de sm\u00e5 har de tydligen en aktiveringskod och s\u00e5 f\u00e5r d\u00e5 kunden sl\u00e5 in sin s.k. PIN-kod. S\u00e5 gjordes och det blev fel. Manualen l\u00e4stes och det knappades v\u00e4ldigt p\u00e5 ’dosan’. Den h\u00e4r modellen var ny f\u00f6r min banktj\u00e4nsteperson. Och n\u00e4r de \u00f6vriga i banklokalen tillfr\u00e5gades s\u00e5 var de lika fr\u00e4mmande. Det var bara ’Eva’ som kunde och hon var inte d\u00e4r, el\u00e4nde.<\/p>\n

Jag fick i alla fall f\u00f6rs\u00f6ka trycka in ’min’ PIN-kod, tre g\u00e5nger. Och d\u00e5 l\u00e5stes ju givetvis den d\u00e4r apparaten. D\u00e5 rings supporten. Jag f\u00f6rstod av samtalet att supporten inte var s\u00e5 v\u00e4rst hemma p\u00e5 den d\u00e4r modellen heller. Men uppl\u00e5st blev den<\/p>\n

Jag hade, tekniskt intresserad som jag \u00e4r, suttit och sm\u00e5sneglad p\u00e5 bankpersonens frenetiska tryckande p\u00e5 ’dosan’ samt ett nerv\u00f6st studerande av manualen. Jag sneglade lite i den ocks\u00e5. Och konstaterade att det d\u00e4r var en s.k. konsumentmanual. Den inneh\u00f6ll inga instruktioner om hur dosan ’aktiveras’. Jag hann l\u00e4sa att den h\u00e4r modellen var ’smartare’ \u00e4n en annan modell etc. Man beh\u00f6vde inte trycka s\u00e5 mycket. Antagligen avs\u00e5gs den ’lilla’.<\/p>\n

D\u00e5 fick jag tanken att det var kanske s\u00e5 att de \u00e4ven f\u00f6renklat aktiveringsf\u00f6rfarandet. Jag fr\u00e5gade hur de gjorde med de mindre ’dosorna’ och fick en snabb genomg\u00e5ng. Och att det var s\u00e5 som det var gjort p\u00e5 den h\u00e4r ocks\u00e5. D\u00e5 testade jag ett antagande. P\u00e5 den lilla modellen sker aktiveringen av att man trycker p\u00e5 en knapp och s\u00e5 ska d\u00e5 ’aktiveringspersonen’ skriva t.ex. ’1234’ D\u00e5 dyker det upp en anmodan om att ’kunden’ ska skriva in sin ’hemliga’ PIN-kod, upprepa den och sedan \u00e4r allt klart!<\/p>\n

Och s\u00e5 var det d\u00e5 gjort p\u00e5 den h\u00e4r och det blev d\u00e5 fel. Jag antog allts\u00e5 att de rationaliserat bort ’aktiveringsf\u00f6rfarandet’. Att n\u00e4r ’knappen’ trycks, f\u00f6rsta g\u00e5ngen, d\u00e5 ska kunden knappa in sin PIN-kod och sedan upprepa och allt klart.<\/p>\n

Medan banktj\u00e4nstepersonen satt i samtal med telefonsupporten, och diskutera hur problemet skulle l\u00f6sas, vinkade jag till mig ’manualen’ och l\u00e4ste hur man g\u00f6r f\u00f6r att byta PIN-kod. Jag knappade in ’1234’ h\u00f6ll en knapp inne, v\u00e4ntade lite. Fick en uppmaning om att knappa in ny PIN-kod, gjorde s\u00e5, upprepa, gjorde s\u00e5. Allt klart. ’Dosan’ var aktiverad och klar.<\/p>\n

Det d\u00e4r s\u00e5g banktj\u00e4nstepersonen och sa till telefonsupporten: ”Du, det verkar som om kunden sj\u00e4lv har l\u00f6st det h\u00e4r…, ja hej och tack d\u00e5.” Och s\u00e5 lades telefonluren p\u00e5. Och jag blev \u00f6ver\u00f6st med tack och ber\u00f6m. Det d\u00e4r r\u00e4ddade min dag. \ud83d\ude00<\/p>\n

\n

Andra Bloggar om: Besv\u00e4r<\/a>, L\u00e4karbes\u00f6k<\/a>, Humor<\/a>, WebbHotell<\/a>, Strul<\/a>, SwedBank<\/a>, Bankdosa<\/a>, InternetBank<\/a><\/small> <\/p>\n

\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Besv\u00e4rsl\u00e4get B\u00e4ttre. Preparerade mig med 10mg Stesolid i g\u00e5r kv\u00e4ll f\u00f6r att mina sp\u00e4nda muskler skulle f\u00e5 slappna av lite. Kontakt med Spine Center i GBG :sjuk: Det ska vara ett brev p\u00e5 v\u00e4g som inneh\u00e5ller en kallelse. Jag ska … Forts\u00e4tt l\u00e4sa →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[100,104,18],"tags":[203,294,272,135,180,295],"class_list":["post-143","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-css","category-sjukvard","category-teknik","tag-besvarslage","tag-humor","tag-internetbanker","tag-lakarbesok","tag-strul","tag-webbhotell"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogg.ngn.nu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogg.ngn.nu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogg.ngn.nu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.ngn.nu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.ngn.nu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=143"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogg.ngn.nu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/143\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogg.ngn.nu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=143"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.ngn.nu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=143"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogg.ngn.nu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=143"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}