s\u00f6mn; ok. Nu \u00e4r det klarlagt. Det \u00e4r ingen id\u00e9 att g\u00e5 och l\u00e4gga sig tidigt i tron att jag ska vakna tidigt. Oavsett n\u00e4r jag l\u00e4gger mig s\u00e5 vaknar jag 08:00. Bara att r\u00e4tta in sig i ledet…<\/p>\n
Farsan<\/span> 1. Pappa ringer, fr\u00e5n sin mobil och meddelar att ingen telefoner fungerar och trygghetslarmet blinkar r\u00f6tt. Efter det s\u00e5 meddelade jag ocks\u00e5 att det fick bli lite speciella rutiner i fall telepersonalen vart tvungna och g\u00e5 in till far eftersom han inte r\u00f6r sig s\u00e5 snabbt.<\/p>\n Nu talade jag inte om f\u00f6r den h\u00e4r pojken att vi utrustade far med en s.k. seniofon f\u00f6r ett par \u00e5r sedan. Den \u00e4r stor och tydlig, har en stor r\u00f6d knapp p\u00e5 baksidan. Trycker man p\u00e5 den s\u00e5 rings 5 telefonnummer upp i f\u00f6rutbest\u00e4md ordning och h\u00e5ller s\u00e5 p\u00e5 tills det svarar.<\/p>\n 10. Jag ringer far och meddelar vad som \u00e4r uppgjort och ber han f\u00f6rbreda f\u00f6r att ha seniofonen vid s\u00e4ngen n\u00e4r han sover. Vad skulle alla f\u00e4der g\u00f6ra utan sina s\u00f6ner?<\/p>\n Med den halvsk\u00e4mtfulla frasen vill jag bli allvarlig. Om far inte haft n\u00e5gra anh\u00f6riga? Vem har d\u00e5 ansvaret f\u00f6r ’felanm\u00e4lan’? Personligen tycker jag det skulle ligga inom ramen f\u00f6r trygghetslarmtj\u00e4nsten. Det \u00e4r ju \u00e4nd\u00e5 de som ’kr\u00e4ver’ att det ska finnas ett fungerande fast telefoniabonnemang. Eller s\u00e5 f\u00e5r de ta fram en teknik som inte \u00e4r beroende p\u00e5 fast telefoni.<\/p>\n Promenaden<\/span> Nedvarvning<\/span> H\u00e4lsol\u00e4get<\/span>: s\u00f6mn; ok. Nu \u00e4r det klarlagt. Det \u00e4r ingen id\u00e9 att g\u00e5 och l\u00e4gga sig tidigt i tron att jag ska vakna tidigt. Oavsett n\u00e4r jag l\u00e4gger mig s\u00e5 vaknar jag 08:00. Bara att r\u00e4tta in sig i ledet… Farsan … Forts\u00e4tt l\u00e4sa
\nHar varit n\u00e4ra sammanbrott idag. Inte p.g.a. farsan utan p.g.a. telia och till viss del organisationen kring det h\u00e4r med trygghetslarm.<\/p>\n
\n2. Jag ringer till THN’s trygghetslarm och framf\u00f6r problemet. De ska skicka dit personal fr\u00e5n hans hemtj\u00e4nstenehet.
\n3. Personal d\u00e4rifr\u00e5n ringer och meddelar att trygghetslarmet inte fungerar… och att de dragit ur alla telefoner och satt i dem igen, inget fungerar.
\n4. Jag ber dem vara kvar i mobiltelefonen medan jag ringer s\u00e5 vi h\u00f6r om det g\u00e5r fram n\u00e5gon signal. Det g\u00f6r det men n\u00e4r far svarar s\u00e5 h\u00f6r han inget och i min \u00e4nda forts\u00e4tter det ringa. I min v\u00e4rld betyder det fel p\u00e5 tj\u00e4nsten – vilken i det h\u00e4r fallet levereras av telia.
\n5. N\u00e4r det \u00e4r fel p\u00e5 den fasta telefonin s\u00e5 ska man inte tro att det \u00e4r trygghetslarm eller hemtj\u00e4nst som har ansvar f\u00f6r att felanm\u00e4la till leverant\u00f6ren av den fasta telefonin, nejd\u00e5, det \u00e4r kunden. Farsan allts\u00e5. I v\u00e5rt fall inneb\u00e4r det n\u00e4rmast tillg\u00e4nglig och t\u00e5lmodig anh\u00f6rig. Eftersom jag just d\u00e5 var n\u00e4rmast tillg\u00e4nglig (kanske inte den mest t\u00e5lmodige…) s\u00e5 avs\u00e5g det mig…
\n6. Jag ringer telia 90200 (privattelefoni) efter ett sv\u00e5rbeskrivligt antal knapptryckningar och r\u00f6ststyrningar hamnar jag till slut hos en m\u00e4nniska och framf\u00f6r att felanm\u00e4lan avser ett fast abonnemang med trygghetslarm s\u00e5 jag vill ha det till att det ska f\u00e5 h\u00f6g prioritet. Jag fick beskedet att de l\u00e4gger det som ’akut’. Annars skulle det ske n\u00e5got tidigast m\u00e5ndag eftermiddag eller inom tre arbetsdagar, onsdag allts\u00e5… men nu fick jag till det med prioritet – akut.
\n7. Jag ringer till pappas mobil och meddelar att jag anm\u00e4lt felet och jag ber han ringa om ingen dykt upp, eller h\u00e4nt, f\u00f6re 16:00.
\n8. Pappa ringer 16:00 inget har h\u00e4nt.
\n9. Jag kontaktar telia (90200) igen och kommer fortare fram till en person den h\u00e4r g\u00e5ngen…?
\nJag vill veta vad som sker…, tystnad…,
\n”Det \u00e4r lagt som ett \u00e4rende som ska \u00e5tg\u00e4rdas inom tre arbetsdagar, tidigast m\u00e5ndag allts\u00e5.”
\nTystnad, fr\u00e5n min sida…, ”Senast jag ringde s\u00e5 fick jag besked om att det skulle ske akut, eftersom min far har trygghetslarm, kan du ge mig ett besked om vad som har h\u00e4nt?”
\nTystnad…, ”Det \u00e4r lagt en ans\u00f6kan om att det ska ske akut med den har inte besvarats av personalen i Trollh\u00e4ttan.”
\nD\u00e5 menar jag: ”Det h\u00e4r \u00e4r ju inte bra, inte alls bra. Vad f\u00f6resl\u00e5r du att vi g\u00f6r nu?”,
\nsvar: ”Kan n\u00e5gon \u00e5ka till din far och ge honom en mobil?”.
\nMin respons: ”Jo, det skulle g\u00e5 men om nu far ramlar, bryter sig och blir omt\u00f6cknad, vilket har h\u00e4nt. Hur stor tror du d\u00e5 chansen \u00e4r att han hittar r\u00e4tt knappar p\u00e5 en mobil han inte \u00e4r van vid?”.
\nSvar: ”Jo, det f\u00f6rst\u00e5ss…”.
\nJag f\u00f6resl\u00e5r: ”Kan Ni anstr\u00e4nga er lite, n\u00e4r slutar personalen i Trollh\u00e4ttan?”,
\nsvar: ”18:00”.
\nJag: ”Och?”
\nRespons: ”V\u00e4nta lite jag ska kolla med chefen…, jo jag har f\u00e5tt gr\u00f6nt f\u00f6r att prioritera det h\u00e4r och kontaktar personalen i Trollh\u00e4ttan.”
\nJag: ”Bra! Och om de nu trots det inte hinner till 18:00?”
\nSvar: ”Jag d\u00e5 blir det inget f\u00f6rr\u00e4n till m\u00e5ndag, tidigast.”
\nJag: ”Du f\u00f6rst\u00e5r s\u00e4kert att det \u00e4r ett besked jag inte kan acceptera fr\u00e5n en leverant\u00f6r av fast telefon, till en kund som har trygghetslarm. Men jag har respekt f\u00f6r dina best\u00e4mmelser och jag hoppas att personalen i Trollh\u00e4ttan g\u00f6r vad de kan. S\u00e5 ring nu och s\u00e4tt en bl\u00e5slampa i r\u00f6ven p\u00e5 dem! Lycka till! Och tack f\u00f6r att du g\u00f6ra vad du kan.”
\nSvar: ”Jag lovar att g\u00f6ra vad jag kan.”<\/p>\n
\n11. 17:00 l\u00e4mnar vi hemmet, f\u00f6r en promenad. Jag vidarekopplar v\u00e5r hemtelefon till min mobil (inkoppling: *21*[nummerr]# urkoppling: #21#)
\n12. 18:00 ringer far och meddela att allt nu fungerar – phu! Han hade precis talat med en teliakille som hade fixat det hela och de hade ocks\u00e5 kollat att trygghetslarmet funkade.<\/p>\n
\nVar mycket anstr\u00e4ngande. Benen skakade och det v\u00e4rkte i hela kroppen och s\u00e5 k\u00e4ndes det som om jag hade en psykisk propp med tryck under och att den var farligt n\u00e4ra att ’ploppa’ upp. Far hade d\u00e5 \u00e4nnu inte ringt.<\/p>\n
\nDet blev nedvarvning m.h.a. missbruk. Laktosfri filmj\u00f6lk och Start hasseln\u00f6tsm\u00fcsli + en stor t\u00e5rtbit Prinsesst\u00e5rta (hustruns id\u00e9)<\/p>\n
\nKv\u00e4llsv\u00e4rken har \u00f6kat – smygande. De tv\u00e5 senaste kv\u00e4llarna har jag tagit:
\n400 mg Brufen (Ibuprofen)
\n500 mg Paraflex (kloroxazon)
\n500 mg Pamol (pracetamol)
\nf\u00f6r att jag ska kunna somna, \u00f6ver huvudet taget
\nMina exem har b\u00f6rjat besv\u00e4ra mer och mer – ocks\u00e5.
\nMin tinnitus g\u00e5r p\u00e5 h\u00f6gvarv – stressutl\u00f6st.
\n[04-04-025-050]<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"